商品名称：新疆伊犁圣玛依拉 薰衣草抗痘霜30g 祛痘去印记修护

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店铺名称: 追风浪子0

旺旺: 追风浪子0

公司名称:

行业: 美容护理

地址: 新疆 伊犁

店铺名称：追风浪子0

本品共有30克和50克两种包装规格，因50g玻璃瓶装产品在快递中途颠簸较多，容易产生瓶盖松动泄漏情况，所以50g瓶装只在实体店内销售。

以下图片为50g玻璃瓶装的，只在实体店销售

1、本店所有商品，均为实物数码拍摄，无质量问题。因显示器、分辨率、拍摄光源等因素，可能会造成图片与实物有点色差等，请各 位顾客多多谅解。

2、鉴于网络购物的特殊性，请拍之前确认货物的种类、数量以及重量，不接受任何收到货后非质量问题，而因个人想像中……等理由要求退货退款的，恕不受理。

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4、发货之前，店主会很仔细地检查、包装商品，保证无质量问题后发货 。正常情况下24小时内可发货，特殊情况除外。

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6、交易成功后，您有一个对店主的产品及服务评价的机会，店主非常非常重视您的评价， 也力求做到百分百好评。如果您收到物品后有任何的不满意，请先联系店主 ，店主一定会妥善解决。

注：商品所标是净重，实际运费会按照包装后的重量收取。

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。